Polityka płatności

Informacje dotyczące płatności

Niniejsza polityka przedstawia zasady dotyczące płatności za produkty zakupione za pośrednictwem strony Evorinhavalor.

Celem jest zapewnienie użytkownikom jasnych informacji dotyczących dostępnych metod płatności, procesu realizacji transakcji oraz zasad związanych z obsługą płatności.

Płatność za zamówienie odbywa się podczas procesu zakupowego za pomocą dostępnych bezpiecznych metod płatniczych.

Dostępne metody płatności

Podczas składania zamówienia użytkownicy mogą skorzystać z następujących metod płatności:

Visa

Mastercard

JCB

Discover

American Express

Diners Club

Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od ustawień operatorów płatniczych oraz indywidualnych warunków transakcji.

Proces realizacji płatności

Aby dokonać zakupu, użytkownik wybiera produkty, przechodzi do procesu zamówienia oraz potwierdza informacje dotyczące zakupu.

Następnie użytkownik wybiera preferowaną metodę płatności i przekazuje wymagane informacje w celu zakończenia transakcji.

Po pozytywnym potwierdzeniu płatności zamówienie może zostać przekazane do dalszej realizacji.

Użytkownik powinien upewnić się, że wszystkie informacje dotyczące zamówienia oraz płatności są prawidłowe przed finalnym potwierdzeniem zakupu.

Bezpieczeństwo płatności

Podejmujemy odpowiednie działania mające na celu ochronę informacji związanych z realizacją płatności.

Proces płatności może być obsługiwany przez wyspecjalizowanych dostawców usług płatniczych, którzy stosują odpowiednie rozwiązania bezpieczeństwa.

Nie wymagamy przekazywania poufnych danych płatniczych za pośrednictwem nieautoryzowanych kanałów kontaktu.

Problemy związane z płatnością

W przypadku wystąpienia problemów podczas płatności, takich jak:

nieudana transakcja;

brak potwierdzenia płatności;

wątpliwości dotyczące pobrania środków;

użytkownik może skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.

Dane kontaktowe:

E-mail:

hello@evorinhavalor.com

Telefon:

+1 (330) 684-9275

Godziny obsługi:

Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00.

Po otrzymaniu zgłoszenia pomożemy sprawdzić status płatności oraz przekazać odpowiednie informacje.

Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym zakończeniu płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia lub odpowiednie informacje dotyczące realizacji zakupu.

Zalecamy zachowanie informacji dotyczących zamówienia do czasu zakończenia procesu zakupu.

Jeżeli użytkownik zauważy nieprawidłowości w danych zamówienia, powinien skontaktować się z nami możliwie szybko.

Zwrot środków

W przypadku zatwierdzonego zwrotu płatność zostanie przekazana przy użyciu tej samej metody, która została wykorzystana podczas zakupu.

Czas pojawienia się środków na koncie może zależeć od banku, operatora płatności lub instytucji finansowej użytkownika.

Zgodność z przepisami

Procesy związane z płatnościami są realizowane zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony konsumentów Unii Europejskiej oraz przepisami prawa stosowanymi na terenie Polski.